Política de Devoluciones de Impulsa Market

En Impulsa Market nos comprometemos con tu satisfacción. Si por alguna razón no estás conforme con tu compra, puedes solicitar una devolución siguiendo estas condiciones:

Plazo para Devoluciones

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la compra, siempre que el producto esté en su estado original.

Condiciones para la Devolución

  • El producto debe estar sin usar y en su empaque original
  • Debe incluir todos los accesorios, manuales y etiquetas
  • Presentar la boleta o factura de compra
  • El producto no debe presentar daños por mal uso

Productos No Aceptados para Devolución

  • Productos usados o con señales de uso
  • Productos sin empaque original
  • Productos con daños causados por el cliente
  • Repuestos y accesorios instalados

Proceso de Devolución

  1. Contáctanos por WhatsApp al +51 997 465 832 o email a hola@impulsa.market
  2. Indica tu número de pedido y el motivo de la devolución
  3. Te enviaremos las instrucciones para el envío del producto
  4. Una vez recibido y verificado, procesaremos el reembolso en un plazo de 5-10 días hábiles

Reembolso

El reembolso se realizará por el mismo medio de pago utilizado en la compra original. Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, excepto en casos de productos defectuosos.

Contacto

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